購物及訂單問題
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如何購買豆穌朋?
訂購方式: ☑網路線上訂購 www.dosuper.com.tw (★須完成付款後,訂單始成立) ☑電話訂購 02-2910 9475 ☑傳真訂購 02-2914 9741 ☑Email訂購service@dosuper.com.tw
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運費怎麼算?多少免運?
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線上訂購付款方式?
☞線上刷卡 ⦼ 當您選擇的付款方式為線上信用卡時,結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫,請您務必詳實填寫,若付款失敗可登入會員中心查詢該筆訂單重新付款。 當您付款完成後,我們會在您指定的到貨日將商品送達您的收件地址。 ☞ATM轉帳 ⦼ 您選擇的付款方式為自動提款機(ATM)轉帳時,在您送出訂單後,系統會根據您的訂單產生一組專屬於這筆訂單的轉帳虛擬帳號,請您根據此組帳號及訂單金額進行轉帳。 ⦼ 自動提款機(ATM)轉帳流程 -請至ATM轉帳→輸入行庫代號:013(國泰世華銀行) +虛擬帳號→輸入金額。 ⦼ 訂單逾24小時未完成付款,該虛擬帳號會被銀行自動取消無法匯入,則訂單取消。未付款前也可登入會員中心查詢訂單自行取消 。 ☞全家便利商店代碼繳費(★點我看繳費流程) ☞銀行或郵局臨櫃匯款 ⦼ 國泰世華銀行+新店分行+專屬訂單的轉帳虛擬帳號 戶名 : 豆穌朋食品股份有限公司
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如何享有團購價?
團購優惠:
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如何使用紅利點數?
紅利時效
舉例說明:小芙106年12月20日收到商品 106年12月27日紅利點數生效( 使用期限為108年3月31日) 108年4月1日紅利點數失效(即該筆紅利點數自動失效無法使用) 紅利說明:
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已經完成付款,商品約何時送達?
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發票開立問題
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取消/退貨/退款怎麼處理?
●付款後取消訂單 豆穌朋將會進行後續退款相關事宜: 1. 如訂單付款方式為信用卡付款,則豆穌朋將會主動辦理刷退退款。 ●完成退貨程序1個工作日內,將依照商品之比例將實收商品總額紅利點數退還給您。 ●回補點數將在回補的次日生效,且到期日與當初使用來折抵的該筆點數日期相同。 ※豆穌朋網路購物保留隨時變更、修改或終止本購物金使用辦法之權利,若有異動及修改內容將在本網站上公佈,恕不另外通知。 退換貨說明: ●請於收到商品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有商品出貨錯誤、與訂購內容不符、品質異常等狀況,請保留原商品、出貨明細單與發票,立即與本公司聯絡,我們將儘速為您辦理退換貨。 ●本公司產品經嚴格品質控管,請於有效期限內食用完畢。為維護商品的衛生安全,商品一經拆封後,除非品質有異常不良,恕不接受退換貨。 ●豆穌朋服務專線:02-29109475 ★ 以下無法退換貨情形 ★ 1. 性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品,包括且不限於食品等。 2.依照您所要求或註明的規格、需求,所訂製、調整的商品。 3.出貨明細表、發票、產品相關配件等不齊全。 4.不明原因而自行將商品寄回者。 ★退換貨注意事項 ★ 請收件人將「退貨商品、發票、出貨明細單」,並載明退貨原因,以郵寄包裹或冷凍宅配(如生鮮食品)的方式寄回本公司,我們將盡速為您辦理退貨事宜。 ★其 他★ 1.若因不可抗拒之因素而無法按時送達商品,將通知客戶延遲收貨時間,擇日另行送達,敬請見諒。 2.因訂購人所提供資料不完整而無法即時聯繫,或因個人因素無法收件等導致損失,恕不接受退換貨及退貨款。 3.部份商品會因豆穌朋網站行銷活動而產生價格上的差異,如有差價敬請見諒。 4.本網站保留接受訂單與否之權利。 |
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泡芙保存期限多久?要放置冷凍或冷藏?
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下載訂購單,原價跟團購價要怎麼分別呢?
團購價:是指單筆訂單,以售價計算的總額超過5500元,每項商品折扣後的團購價 舉例說明一: 購買原味泡芙25盒 計算方式:220 元X25盒 = 5500元 (>=5500) 符合優惠條件 實付金額(團購價)= 155元X25盒 = 3875元 舉例說明二: 購買原味泡芙30盒 + 杏仁脆片餅乾2包 計算方式: 220元X30盒 +135元x2包 = 6870元 (>=5500) 符合優惠條件 實付金額(團購價)=155元X30盒 + 95元X2包 = 4840元 ●網路訂滿$800免運(限台灣本島)未滿則收運費$160 ●離島地區請以電話訂購,運費每箱$400 (可裝泡芙約30盒),3箱(含)以上每箱$300,若同時購入其他商品,請由客服詳細計算箱數。 以上的優惠計算方式,若您還是不了解,可以撥打服務專線:02-29109475 |
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付款方式,可以貨到付款嗎?
您若需要"貨到付款"這項服務,可以電話訂購的方式(滿$3000免運)。 提醒您:電話訂購無紅利點數累積,亦無法訂購網路優惠組合。 電話訂購請在網頁最下方"下載訂購單"參考可訂購之商品與價格 |
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豆穌朋到貨日期為何?
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豆穌朋可配送的區域為何?
除以下列表區域,訂單滿額後可安排豆穌朋車隊送達 由豆穌朋親自配送 區域別:02區 :苗栗頭份以北 區域別:04區:苗栗頭份以南+中+彰+投+雲林 區域別:06區: 嘉義+台南+高雄 由黑貓宅配區域一覽表
台中市:新社區、和平區、太平區。
雲林縣:
嘉義縣:大林鎮、溪口鄉、六腳鄉、鹿草鄉、東石鄉、竹崎鄉、梅山鄉、阿里山鄉、大埔鄉、番路鄉、中埔鄉、布袋鎮。 台南市:山上區、玉井區、楠西區、南化區、大內區、左鎮區、龍崎區、七股區、將軍區、北門區。
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如何使用豆穌朋開團系統?
流程說明: 怎麼開團?(點選我看開團流程) |