購物相關說明

感謝您的支持~豆穌朋採預接訂單，出貨前備料製作，確保您訂購的商品為最新鮮到貨。

豆穌朋官網與團購網的區別？

我們致力於將無添加的甜點推廣給更多的甜點愛好者。
不論消費金額與購買數量，希望能提供給您絕對滿意的購物體驗，同時讓您享有最天然的美味。
常態優惠：官網下單每筆訂單金額滿1000達本島免運門檻。
大眾共享各類活動、親民的優惠門檻、自由的註冊系統、便利的支付方式。

*註:本官網沒有團購價，但會不定期推出各項優惠活動。

豆穌朋團購網👉前往購買
專為企業客戶和大宗採購需求設立，提升購買效率。
常態優惠：團購網下單1000達本島免運門檻，5500享團購價優惠。

如何購買？

線上訂購付款方式？

您可以選擇線上刷卡或以轉帳方式付款。

• 線上信用卡刷卡：

當您選擇此付款方式，結帳頁面將帶您進行信用卡資料的填寫。

• 虛擬帳號轉帳：

購物車結帳點擊虛擬帳號付款，網站會提供您一組虛擬帳號，讓您透過網路銀行/實體ATM轉帳完成訂單付款。

⦼訂單逾24小時未完成付款，該虛擬帳號會自動取消無法匯入，則訂單取消。(可登入會員中心查詢訂單明細)

• LINE Pay

到貨日期為何？

您可依購物車結帳時可選之日期指定到貨日(自訂單完成付款後最快4-5個工作天起)，實際到貨日與時段依黑貓宅配物流配送為準，亦請留意電話通知收件。

❋注意:選擇全家或7-11超商取貨，因物流時間不定，不一定可依購物車指定之日期到貨，會另以簡訊通知取貨。

運費如何計算？滿多少免運？

除活動期間外，線上訂購全館消費滿1000免運費(限台灣本島)，如消費金額未達，運費160元。

離島地區無法網路下單，請以電話訂購，運費每箱$400 (可裝泡芙約30盒)，3箱(含)以上每箱$300。若同時購入其他商品，請由客服詳細計算箱數，若有任何問題，歡迎洽詢客服02-29109475

發票如何開立？

● 電子發票

為嚮應無紙化，豆穌朋已全面改用電子發票，不再另外寄送紙本發票。系統會在出貨日隔天自動開立，並直接寄送至您的E-MAIL信箱 (發票開獎後將自動為您兌獎，如中獎，我們會將紙本發票印出、並以掛號寄送給您)。

● 統編發票

如您有開立統編、報帳之需求，請務必於結帳時輸入您的統一編號。

★ 更多電子發票相關資訊請搜尋"財政部電子發票整合服務平台"

取消/退貨/退款怎麼處理？

付款後取消訂單(未出貨)：

請來電客服或來函告知訂單編號或訂單資訊，豆穌朋會進行後續退款相關事宜。

1. 如訂單付款方式為信用卡付款，豆穌朋將會主動辦理刷退。

(退刷的時間點如果銀行尚未列帳，就不會請款(看不到此筆消費)。若已經列帳，會在下個月帳單退回。)

2. 如訂單付款方式為轉帳，您需要檢附欲退款之帳號影本或截圖寄至下列信箱:

service@dosuper.com.tw（註：轉帳退款每筆訂單需扣手續費50元整）。

或至FB臉書豆穌朋食品粉絲團私訊小編轉交處理。

退換貨說明：

● 請於收到商品後立即開箱並檢視是否正確與完整。

● 若有商品出貨錯誤、與訂購內容不符、品質異常等狀況，請保留原商品並拍照存證、保留出貨明細單，立即與本公司聯絡，我們將儘速為您處理。

● 本公司產品經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢。為維護商品的衛生安全，商品一經拆封後，除非品質有異常不良，恕不接受退換貨。

無法退換貨之情形：

1. 性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品，包括且不限於食品等。

2. 依您所要求或註明的規格、需求，所訂製、調整的商品。

3. 出貨明細表、產品相關配件等不齊全。

4. 不明原因而自行將商品寄回者。

退換貨注意事項：

1. 請收件人備妥「退貨商品、出貨明細單」，並載明退貨原因，以郵寄包裹或冷凍宅配 (如內有生鮮食品) 的方式寄回本公司，我們將儘速為您辦理退貨事宜。

其他：

1.若因不可抗之因素無法按時送達商品，將通知客戶延遲收貨時間，擇日另行送達，敬請見諒。

2.因訂購人所提供資料不完整而無法即時聯繫，或因個人因素無法收件等導致損失，恕不接受退換貨及退貨款。

3.部份商品會因豆穌朋網站行銷活動而產生價格上的差異，如有價差敬請見諒。

4.本網站保留接受訂單與否之權利。​​​​​

泡芙保存期限多久？要放置冷凍或冷藏？

泡芙商品冷凍可保存10天 (-18度C以下)，冷藏須當天食用完畢 (5度C以下)，如當日食用不完，請務必冷凍保存哦！

其他冷凍、常溫商品之保存期限詳見各商品頁面。